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アパート塗装は、「進め方」を守れば入居率を下げません

豊橋市|アパート塗装の進め方

アパート塗装を考えるとき、多くのオーナー様が心配するのが「入居者からクレームが出ないか」「工事中に退去が増えないか」という点です。結論から言うと、入居者への配慮を前提に計画すれば、入居率を下げずに実施できます。退去を防ぐ工事の進め方を、創業70年の塗装専門店が整理しました。

入居者への配慮事前案内の徹底クレーム予防退去を防ぐ工程
結論:アパート塗装は、進め方さえ守れば、入居率を下げずに実施できる工事です。入居率が下がるケースの多くは、塗装工事そのものではなく「進め方の不備」が原因です。突然工事が始まる、騒音の説明がない、共用部が長く使いにくい——こうした不備をなくし、入居者への配慮を前提に計画すれば、クレームも退去も防げます。大切なのは「工事内容」より「工事の進め方」です。

1. なぜ入居率が下がることがあるのか

アパート塗装で入居率が下がってしまうケースには、共通点があります。次のような「進め方の不備」です。

  • 入居者への説明がなく、突然工事が始まる
  • 騒音・臭いの説明が不足している
  • 共用部が使いにくい期間が長く続く
  • 問い合わせ先が入居者に伝わっていない

ここで分かるのは、入居率を下げる原因は、塗装工事そのものではなく「進め方の不備」にあるということです。逆に言えば、進め方さえ丁寧に整えれば、入居率を保ったまま工事ができます。

図1|入居率が下がるのは「工事」ではなく「進め方」

進め方の不備 説明なし・配慮不足 不安・クレーム 分からない不満 退去・空室 入居率が下がる 丁寧な進め方 事前案内・配慮 安心・信頼 丁寧な工事の印象 入居率を維持 安定した運営 悪い例 良い例

進め方が不備だと、入居者の不安やクレームを生み、退去につながります。反対に、事前案内と配慮を尽くした丁寧な進め方は、安心と信頼を生み、入居率の維持につながります。

2. 入居率を下げない6つのポイント

入居者に住み続けてもらいながら工事を進めるために、押さえておきたいポイントが6つあります。

1

工事前の「事前案内」を徹底する

もっとも重要なのが事前案内です。工事内容・期間・生活への影響(音・臭い)・洗濯物や車両の注意点・問い合わせ先を明確に伝えることで、入居者の不安は大きく減ります。

2

居住中の施工に慣れた業者を選ぶ

集合住宅では、入居者対応・共用部の管理・クレーム予防の経験が重要です。戸建て中心の業者とは、求められる対応力が異なります。

3

スケジュールを住民目線で組む

早朝・夜間の作業を避け、騒音が出る作業は時間帯を限定する。長期間の不便を作らないよう、効率より「住みやすさ」を優先した工程管理が、退去防止につながります。

4

共用部の安全と使いやすさを保つ

階段・通路を確保し、手すりや照明を使える状態に保ち、危険な箇所は明確に表示する。共用部の不便さは、入居者ストレスの主な原因になります。

5

養生と清掃を徹底する

塗料の飛散を防ぎ、玄関まわりに配慮し、毎日の簡単な清掃を欠かさない。「丁寧に工事している」という印象が、そのまま信頼につながります。

6

工事内容を「見える化」する

工程の掲示、作業内容の簡単な説明、連絡先の明示。入居者に「分からない不安」を作らないことが、クレーム予防の要です。

図2|入居者への配慮は「工事の前・中・後」で続く

工事の前 事前案内・掲示 日程・連絡先を伝える 工事の中 時間帯配慮・共用部確保 養生・毎日の清掃 工事の後 仕上がりの確認 原状回復・お礼 配慮は一度きりでなく、工事の最初から最後まで続きます この流れが、入居者の安心と、オーナー様の資産を守ります

入居者への配慮は、工事前の事前案内だけでなく、工事中の時間帯配慮や清掃、工事後の確認まで、一貫して続きます。この流れ全体が、入居者の安心と入居率の維持につながります。

3. 居住中でもできる工事内容

適切な配慮があれば、次の工事はすべて、入居者が住み続けたまま実施できます。退去につながる工事ではありません。

  • 外壁塗装
  • 屋根塗装
  • 共用部の塗装(階段・手すり)
  • 付帯部の塗装(雨樋・軒天・鉄部)
  • シーリング(コーキング)工事

工事の内容そのものや費用の全体像については、こちらで詳しく整理しています(アパート塗装の費用相場と工事内容)。

4. 入居率を下げにくいタイミング

工事のタイミングも、入居率を保つうえで大切な要素です。次の点を意識すると、入居者への影響を抑えられます。

  • 引っ越しの多い繁忙期(1〜3月)を避ける
  • 梅雨・台風のシーズンを避ける(工期が延びやすい)
  • 空室が出たタイミングにあわせて計画する

特に、空室が出たときは、その部屋の周辺工事を進めやすいタイミングです。定期修繕の計画とあわせて、無理のない時期を選ぶのがおすすめです。

アパートの工事は、そこで暮らす方がいる中で進めるものです。だから私たちは、仕上がりの美しさと同じくらい、工事中の入居者の方への配慮を大切にしています。「丁寧にやってくれているな」と感じていただくことが、オーナー様の資産を守ることにもつながる。そう考えています。一軒、一軒が作品なんです。

── 株式会社吉田塗装店 三代目代表 吉田一彦

5. 業者選びで見るべきこと

アパート塗装では、仕上がりの質はもちろん、工事中の配慮と説明力が、入居者からの評価を左右します。業者を選ぶときは、次の点を確認しましょう。

  • 集合住宅・居住中の施工に慣れているか
  • 入居者への事前案内をどう行うか説明できるか
  • 共用部の安全確保の方法を具体的に示せるか
  • 見積もりが部位ごとの明細になっているか
  • 保証の範囲・年数を書面で示せるか

建物塗装で失敗しないための、法人・アパート向けの注意点は、こちらも参考になります(建物塗装で失敗しないために|法人・アパート向けの注意点)。

費用の考え方について。アパート塗装の費用は、建物の規模・階数、外壁や屋根の劣化状況、選ぶ塗料のグレード、共用部・鉄部・シーリングの範囲、居住中の施工に伴う配慮によって決まります。規模の幅が大きいため一律の相場はお出しできませんが、現地調査のうえ、部位ごとの内訳が分かるお見積もりをお渡しします。定期修繕計画と連動させた計画もご提案します。
吉田塗装店について:豊川市で創業70年、施工実績6,000棟以上。一級塗装技能士7名が在籍し、豊橋市を含む東三河エリアで、戸建てからアパート・店舗・工場まで幅広い施工に対応してきました。アパート塗装では、入居者への事前案内、作業時間の調整、共用部の安全確保、毎日の清掃まで、住まいながらの工事に配慮した進め方をご提案します。見積もりは部位ごとの内訳が分かる形でお渡しし、保証は書面で5〜10年(最長10年)を発行、管理会社経由のご依頼にも対応します。
資産価値の視点はアパート塗装で資産価値を維持・向上させる方法、入居率アップの外観改善は空室対策に効く外観改善の考え方もあわせてご覧ください。

6. よくある質問

入居者がいても工事できますか?
はい、入居者への配慮を徹底すれば可能です。事前案内・作業時間の調整・騒音や臭いへの対策・共用部の安全確保を丁寧に行い、住みながらの工事を進めます。
クレームの主な原因は何ですか?
多くは、事前説明の不足です。「いつ・何を・どのくらいの期間やるのか」が入居者に伝わっていないと、不安から不満につながります。事前案内を徹底することで防げます。
工期はどのくらいですか?
建物の規模・階数・工事範囲によって変わります。戸建てより規模が大きいため、日数には幅があります。現地調査のうえ、入居者への影響を抑えた工程をご案内します。
工事で退去されることはありますか?
進め方次第で防げます。入居者への配慮を尽くした工事は、むしろ「丁寧に管理されている物件」という好印象につながることもあります。
洗濯物はどうなりますか?
塗装や洗浄を行う日は、あらかじめ日程をご案内します。外に干せない日が分かっていれば、入居者も対応しやすくなります。
騒音への配慮はありますか?
音が出る作業は、時間帯を限定して行います。早朝や夜間の作業は原則行わず、生活リズムに配慮して進めます。
夜間の作業はありますか?
住宅であるアパートでは、原則として夜間作業は行いません。入居者の生活を最優先に、日中の適切な時間帯で進めます。
管理会社経由でも依頼できますか?
はい、管理会社経由のご依頼にも対応しています。オーナー様・管理会社様と連携しながら、入居者対応も含めて進めます。
現地確認や相談だけでもできますか?
もちろん可能です。現地確認と計画のご相談だけでもお気軽にどうぞ。建物の状態と、入居者に配慮した進め方をご提案します。
相談はいつするのがよいですか?
計画の段階でのご相談が理想です。早めにご相談いただくことで、繁忙期を避けるなど、入居率を下げにくいタイミングを一緒に検討できます。

豊橋市でアパート塗装をお考えのオーナー様へ

「入居者からクレームが出ないか」「退去が増えないか」——その不安は、進め方で解消できます。事前案内から共用部の配慮まで、入居率を下げない工程をご提案します。管理会社経由のご相談も歓迎です。現地確認・計画のご相談は無料です。

株式会社吉田塗装店|〒442-0884 愛知県豊川市光明町1丁目6-1(マチニワとよかわ前)|豊橋市も対応|年中無休 9:00〜18:00・通話無料

監修|吉田一彦(株式会社吉田塗装店 三代目代表)
職人歴35年。豊川市を拠点に、豊橋市を含む東三河エリアで戸建て・アパート・店舗・工場の塗装に携わる。一級塗装技能士7名が在籍する体制で、入居者への配慮を重視したアパート塗装を数多く手がけてきた。
本記事に記載した工事の進め方や目安は一般的なものであり、実際の建物の規模・状態・入居状況・工事内容によって変わります。工期・費用は建物の状態や工事範囲、居住中の配慮、天候により変動するため、正確な内容は現地調査のうえでご案内します。保証の範囲および条件は、各業者の規定によります。当社の保証は当社発行の保証書の記載内容が適用されます。高所での状態確認は転落の危険をともないます。ご自身での点検・補修は行わず、専門業者へご依頼ください。

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