外壁塗装のご近所トラブルは「事前のひと手間」で防げる
外壁塗装は自分の家の工事ですが、足場・臭い・音・塗料の飛散など、どうしてもご近所に影響が出ます。工事後もお付き合いが続くご近所だからこそ、トラブルは避けたいもの。よくある事例と、事前にできる対処法を整理します。
外壁塗装で起こりやすいご近所トラブル
外壁塗装では、次のようなことがご近所トラブルのきっかけになりやすいです。あらかじめ知っておくことで、多くは防げます。
これらは、工事前のひと声と、業者の丁寧な作業で、多くを防ぐことができます。「知らないうちに始まっていた」という状況が、いちばんトラブルになりやすいものです。
トラブルを防ぐ「事前の挨拶」
もっとも効果的な対策が、工事前のご近所への挨拶です。「これから工事でご迷惑をおかけします」とひと声あるだけで、受け取り方が大きく変わります。
| 挨拶しておきたい範囲 | 理由 |
|---|---|
| 両隣 | 足場・飛散・臭いの影響を受けやすい |
| 向かいの家 | 工事車両や足場が見え、音も届きやすい |
| 裏の家 | 裏面の足場・洗浄の影響が及ぶことがある |
「ご近所への挨拶はどうすれば？」
工事の流れや近隣への配慮について、事前にわかりやすくご説明します。
業者選びで確認したいこと
ご近所トラブルを防げるかどうかは、業者の配慮によるところも大きいものです。次の点を確認しましょう。
- 近隣への挨拶を、業者側でも行ってくれるか
- 飛散防止ネットや養生を、ていねいに行うか
- 工事車両の駐車場所を、事前に相談してくれるか
- 職人のマナー（たばこ・話し声・整理整頓）に配慮があるか
- ご近所から連絡があったときの窓口が、はっきりしているか
もしトラブルが起きたら
どれだけ配慮しても、思わぬことが起きることはあります。そのときは、次のように落ち着いて対応しましょう。
まず業者に伝える
飛散や物損などがあった場合は、すぐに業者に連絡しましょう。自分で判断せず、まず状況を共有することが大切です。
写真で状況を記録する
飛散や傷などは、写真を撮っておくと、後の対応がスムーズになります。
誠実に対応してくれる業者を選んでおく
万一のとき、窓口がはっきりしていて誠実に対応してくれる業者なら安心です。これも業者選びの大切なポイントです。
- 昭和30年創業・70年、施工実績6,000棟以上の東三河での実績
- 一級塗装技能士7名が在籍
- 着工前の近隣ご挨拶と、飛散防止ネット・養生のていねいな施工
- 工事車両の駐車場所を事前にご相談
- 保証は5〜10年（最長10年）を書面で発行
- 相見積もり・セカンドオピニオン歓迎
「一軒、一軒が作品なんです。」
三代目代表 吉田一彦よくあるご質問
A. 業者が挨拶を行う場合も多いですが、施主も一緒に回ると、より丁寧な印象になります。可能であれば、ひと声かけておくと安心です。
A. 両隣・向かい・裏の家が目安です。足場や飛散、音の影響を受けやすいお宅を中心に、ひと声かけておきましょう。
A. 使う塗料によります。水性塗料は臭いが比較的おさえられます。臭いが気になる時期は、窓開けのタイミングなどをお伝えします。
A. 飛散防止ネットや養生でしっかり対策します。近くに車がある場合は、移動のお願いや養生など、状況に応じて対応します。
A. 足場の組み立てや高圧洗浄のときに音が出ます。作業時間に配慮し、事前にご近所へお伝えすることで、トラブルを防ぎます。
A. 駐車場所を事前に決め、通行の妨げにならないよう配慮します。狭い道の場合は、近隣の駐車場を手配することもあります。
A. すぐに業者へ連絡してください。状況を写真に残し、業者が対応します。賠償責任保険に加入している業者だと、より安心です。
A. 事前の挨拶と、配慮のある業者選びで、多くのトラブルは防げます。不安な点は、着工前に業者に相談しておきましょう。
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