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よ く あ る ご 質 問 ⑤
工事完了後の疑問
保証・アフター・支払い・次回について

工事が終わってからの保証・アフターフォローなど、長く安心していただくためのご質問にお答えします。

Q 保証は何年ですか?何が対象になりますか?
A

保証の年数や対象範囲は、工事内容・選んだ塗料によって異なります。お見積もり時に詳しくご説明いたします。
当店はリフォーム瑕疵保険の登録業者でもあり、第三者機関を介した保証体制を整えています。

📖 保証はどこまで信用できる?保証書の読み方と信頼できる業者の条件
Q 工事後に塗料が剥がれてきたらどうすればいいですか?
A

すぐに当店までご連絡ください。保証期間内であれば、無償で補修対応いたします。
剥がれの原因を確認した上で、必要な処置をさせていただきます。気になる箇所は早めにお知らせいただくと安心です。

📖 塗装後の膨れや剥がれはなぜ起こるの?
Q アフターフォローはありますか?
A

はい、工事完了後もニュースレターのお届けや定期的なご連絡で、お家の状態を気にかけ続けています。
地元密着70年の地元業者として、「顔が見える」関係を大切にしています。気になることがあればいつでもご連絡ください。

📖 外壁塗装は工事後が本当のお付き合い|アフターフォローが大切な理由
Q 次の塗り替えはいつ頃が目安ですか?
A

使用した塗料の耐用年数によって変わります。
シリコン塗料は10〜13年、フッ素塗料は15〜20年、無機塗料は20年以上が目安です。
耐用年数を過ぎてもすぐに大きな問題が出るわけではありませんが、サインが出てきたら点検をおすすめします。次回の点検時期もご相談ください。

📖 次の塗替えを少しでも延ばすためにできること|外壁を長持ちさせるコツ
Q 工事後しばらくして気になる箇所が出てきたら?
A

どんな小さなことでもお気軽にご連絡ください。LINEで写真を送っていただくだけでも、状況を確認できます。
保証対象内であれば無償対応、対象外であってもお安く対応できる場合があります。気になったら早めにご相談いただくのが安心です。

📖 工事後に気になることがあったら相談してもいいですか?
Q 振込明細書は領収書の代わりになりますか?
A

はい、振込明細書が領収書の代わりとなりますので、大切に保管してください。
確定申告や保険申請などで必要になる場合がありますので、書類はまとめて保管しておくと安心です。

📖 振込明細書は領収書として使えるの?外壁塗装の支払い後に知っておきたいこと
工事完了後も末永くお付き合いを

どんな小さなことでもご相談ください。

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