外壁塗装での近隣トラブルについて豊川市の外壁塗装会社がご紹介します！

外壁塗装をお考えの方にぜひ知っていただきたいのが、近隣トラブルが生じる可能性があることです。
そこで今回は、外壁塗装でよく起こるトラブルとその対処法をご紹介します。
外壁塗装を行う前にぜひ参考にしてみてください。

□外壁塗装で起こりやすいトラブルとは

外壁塗装で起こりやすいトラブルは以下の5つです。

1つ目は、塗料や汚れが近隣の車や住宅についてしまった場合です。
業者も塗料や汚れが飛ばないように最善を尽くしていますが、液体なので全てを防ぐことは難しいです。

風が吹いてしまうと10メートルも飛んでいく場合もあります。
塗料や汚れがついてしまい弁償を請求されても安心してください。
塗料や汚れがついてしまったのは全て業者の責任なので弁償は全額業者が行います。

2つ目は足場の組み立てや解体時の騒音です。
防音シートは高額な物なので一般の外壁塗装には使用しません。
そのため外壁塗装を行う際、足場の組み立て、解体、外壁洗浄時に騒音が発生してしまいます。
どの住宅もいずれ外壁塗装を行うので騒音問題は助け合いましょう。

3つ目はDIYで外壁塗装をしていたらクレームがきた場合です。
DIYの場合、全ての責任は施工主にあるので、クレームが来た際、弁償費用を全額支払わなければいけません。
賠償金はとても高いため、結果として業者に頼むより高くついてしまう場合があります。

4つ目は業者の車が道路をふさいでいる場合です。
外壁塗装では、塗料や足場を持っていくためにハイエースや軽トラックなど大きめの車で訪問します。
そのため業者が車を停めるスペースが必要です。
可能であれば道路をふさがない道か駐車場に停めてもらいましょう。

5つ目は塗料の悪臭でクレームが来た場合です。
塗料は化学的な独特な匂いがしますよね。
種類によってはシンナーのようなきつい匂いがしてクレームがくる場合があります。

トラブルが起きた際はまずは業者に頼みましょう。
施工時のミスによって近隣の物を汚したトラブルは業者が弁償するので、施主は安心してください。
業者が不良業者でトラブルに対応してくれない場合は以下のような場所に相談しましょう。

1つ目は住宅リフォーム、紛争処理支援センターです。
リフォーム専門の相談機関で、弁護士だけでなく、建築士からのアドバイスを受けることが可能です。

2つ目は国民生活センターです。
消費に関して困った際に相談するセンターです。
建築士がいないため専門的な知識はありませんが、一般的なアドバイスを受けることが可能です。
クーリングオフなども相談できます。

3つ目は弁護士です。
お金がかかるトラブルについては弁護士に相談したほうが早く解決できる場合が多いです。
しかし、相談にはお金が発生してしまう場合がありますので注意してください。

トラブルを以下のポイントを抑えて未然に防ぎましょう。

1つ目は工事前の挨拶を行う点です。
外壁塗装を行う前に外壁塗装を行う点と、外壁塗装を行う際に予想される被害を事前に伝えておきましょう。
事前に伝えておくことで、近隣の方も心の準備や、理解を示してもらいやすくなります。

工事1週間前までには挨拶をしに行き、最低でも半径3軒には伝えておきましょう。
工事期間、工事内容、時間、作業日、工事場所、施工業者など詳細に伝えておくとより理解を示してもらいやすくなるでしょう。

2つ目は近隣に配慮できる優良業者を選ぶ点です。
トラブルは自身だけではどうしようもない場合があります。
そこで頼ることが可能な業者を選ぶようにしましょう。

優良業者かどうかは以下の点で判断しましょう。
丁寧に説明をしてくれて、質問や相談にきちんと答えてくれる接客態度が良い会社で、実績が豊富であるとより信頼度が増します。

もしトラブルが起こってしまった際に慌ててしまわないように以下のような点に注意して心構えをしておきましょう。

1つ目は書面に残しておくことです。
近隣に説明をする際や業者との相談の際なども大切な部分は書面に残しておきましょう。
記憶に頼ると、言った言わなかったの問題が良く起こります。

2つ目は近隣の住宅の土地を使用する必要がある点です。
法律では足場を建てる際、土地を使用することが可能なのですが、先にお伝えしておかないとトラブルの元になります。
事前に使用させてもらうことを伝えましょう。

3つ目は不良業者を選ばないようにする点です。
素行が悪かったり、近隣の方に対する対応が悪かったりする業者を選んでしまうと、外壁塗装を境に近隣の方との関係が悪くなってしまいます。
近隣の方とのトラブルを避けるためにまず優良業者を選びましょう。

外壁塗装時のトラブルの防ぎ方をご紹介しました。
これらの点に注意して近隣の方との関係性に亀裂を入れないようにしましょう。
何か疑問があれば塗装専門店である当店にお気軽にご相談ください。

お客様から様々なお声を頂いております。
是非下記をご覧頂き、最善な選択にお役立てください。