なぜ屋根修繕は行き違いが起きやすいのか

外壁塗装であれば、多くの方が数週間から数ヶ月かけて検討されます。しかし屋根の修繕は事情が違います。

• 急を要する場面が多い／雨漏りしている、台風で板金が浮いた。「早く直したい」という気持ちが、確認の時間を短くします。
• お客様が状態を確認できない／地上からは見えないため、説明された内容をご自身の目で検証しづらい構造があります。
• 工事後も確認できない／完成した屋根を見上げても、何がどう直ったのかは分かりません。
• 開けてみないと分からない部分がある／屋根材の下の状態は、着工後に判明することがあります。事前の想定と変わる場合があります。

つまり屋根修繕は、お客様が自分で検証しにくい要素が多い工事です。だからこそ、事前の書面と記録が意味を持ちます。

蒲郡市の屋根修繕でよくあるトラブル例

契約ミスを防ぐための確認ポイント

蒲郡市ならではの注意点

契約時チェックリスト

契約書にサインをする前に、次の項目が確認できているかをご覧ください。

• 工事する部位と範囲が、書面または図で示されている
• 使用する材料の名称と数量が記載されている（「一式」でまとめられていない）
• 金額の内訳が分かる（足場・材料・施工・諸経費）
• 追加費用が発生する条件と、その際の連絡方法が決まっている
• 保証の年数・対象範囲・除外条件が書面に記載されている
• 工事の開始時期と、おおよその期間が示されている
• 誰が施工するのか、当日の連絡窓口が分かる
• 工事前後の写真が記録として残る
• 支払いの時期と方法が明記されている
• 持ち帰って検討する時間が確保されている

まとめ

• 屋根修繕は、お客様が自分で検証しにくい工事です／だからこそ書面と写真の記録が意味を持ちます。
• トラブルの多くは、工事の質ではなく「決めていなかったこと」から生まれます／契約前の確認が最も効きます。
• 追加費用が出ること自体は問題ではありません／出たときの連絡と判断の手順を決めておいてください。
• 保証と火災保険は役割が違います／自然災害は保証の対象外でも、保険の補償対象となる場合があります。
• 急を要する場合も、持ち帰って検討する時間は取れます／必要なら応急処置と本工事を分けて進める方法もあります。

契約書や保証書は、業者を疑うために交わすものではありません。お互いの認識を揃えて、気持ちよく工事を進めるための道具です。丁寧に書面を用意する業者は、それだけ現場も丁寧であることが多いと感じています。

吉田塗装店の屋根修繕について

• 昭和30年（1955年）創業、70年にわたり東三河で施工してきました。施工実績は6,000棟以上、現在も年間150棟前後を手がけています。
• 一級塗装技能士7名が在籍し、すべて自社の職人が直接施工します。下請けへの丸投げは行っていません。当日どの職人が入るかもご説明できます。
• お見積書には使用する材料・面積・工程を記載します。「一式」でまとめることはいたしません。
• 保証は5〜10年（最長10年）を書面で発行します。範囲と条件も書面に記載し、契約前にご確認いただけます。
• 完了報告書として、工程と使用した材料を写真で記録してお渡しします。屋根は完成後にご覧いただけないため、記録が確認の手段になります。
• 着工後に想定と異なる状態が判明した場合は、作業を進める前にご連絡し、ご相談のうえで判断いたします。
• ドローンによる屋根診断は無料です。撮影した映像はお客様にもその場でご覧いただけます。
• 訪問販売は行っておりません。相見積もり・セカンドオピニオンを歓迎しています。その場での契約をお願いすることもありません。
• 火災保険については、被害箇所の写真と見積書の作成でお手伝いいたします。ただし適用の可否は保険会社のご判断となります。

よくあるご質問